Оплата и доставка
С заботой о каждом заказе
Мы делаем всё, чтобы процесс выбора и получения цветов был для вас таким же приятным, как и сам букет.
Как оплатить заказ?
После того как вы выбрали идеальный букет, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа. Мы уточним все детали и предложим наиболее удобный для вас способ оплаты:
- Банковской картой
- Наличными
- Перевод по реквизитам
- Банковской картой
- Наличными
- Перевод по реквизитам
Наши условия доставки
Часы работы: Доставка цветов осуществляется ежедневно с 09:00 до 19:00.
География доставки: Мы доставляем букеты по пгт. Новопсков, Новопсковскому району и в ближние районы.
Время и дата: Удобное время и точная дата доставки обязательно согласовываются с вами или с получателем букета. Мы всегда учитываем ваши пожелания!
Стоимость доставки:
- По пгт. Новопсков: 350 рублей
- По ближним районам: Стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из удаленности. Менеджер сообщит вам точную сумму при подтверждении заказа.
Список поселков для доставки
Луганская народная республика (ЛНР)
пгт Новопсков
пгт Белолуцк
село Можняковка
село Новобелая
пгт Марковка
село Лесная Поляна
село Булавиновка
село Проезжее
город Старобельск (и его все окресности)
Частые вопросы
Чтобы оформить доставку на определенное время желательно сделать заказ заблаговременно.
При оформлении заказа день в день интервал доставки по Новопскову в пределах 2 – х часов. Время по району и ближних районах рассчитывается индивидуально.
Цветы - это живой товар.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», букеты цветов, а также растения в горшках или вазах надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Покупка считается завершённой в момент передачи товара покупателю.
Если товар доставлен ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") в момент передачи покупатель имеет право отказаться от получения товара.
Возврат денежных средств в данном случае осуществляется непосредственно заказчику на банковскую карту с которой производилась оплата товара. Возврат денежных средств наличными осуществить нельзя.
Претензии принимаются только в момент передачи товара покупателю.